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フェイスブックの広告不正請求に注意!対策方法を解説

フェイスブック広告の不正請求、ぼくの知人が被害に遭いました。いつのまにか中華系アプリに自分の広告アカウントが使われていたそうな…。対策を調べてみました。


広告アカウントを閉鎖する

まず、そもそもフェイスブックに広告アカウントを追加していない方は、不正請求の心配はありません。一度も広告なんか出したことないよ、という方はこの記事を読まなくても大丈夫です。

ただ、一度でも広告を利用したことがある方、現在も広告を利用している人は注意が必要です。不正請求の危険があります。

不正請求を断つ方法のひとつは「広告アカウントの閉鎖」。こちらの管理ページからアカウントを閉鎖することができます。「今後はフェイスブック広告を出すことはない」という方はとりあえずサクッと閉鎖しておきましょう。

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広告アカウントを一時凍結する:限度額を最低に設定

「今は使ってないけど、これから使う可能性がある」場合はどうすればいいのでしょう。一時凍結みたいな機能があればいいのですが、そんな便利なものは用意されていません。

アタマをちょっと捻って考え出したのは、「一日の請求額」を最低にしてしまえばいい、というアイデア。

フェイスブックの広告管理画面にログインし、「請求」を選択します。すると、「アカウントの広告費用」という項目が見つかります。

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こいつを「編集」すると、最低限の広告費用を設定できます。この金額を「10円」とかにしておけば、不正請求がもし起こったとしても、その被害額は微々たるものになります(現在ぼくのアカウントで広告出しているので確認できないのですが、「0円」に設定することはできないはずです。「1円」も確か設定できなかった気が…)。

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なお、金額が上限に達したら連絡も来るらしいので、不正請求があった場合はすぐに気づくこともできそうです。

このフィールドを使ってアカウントの広告費用の上限額を設定できます。アカウントがこの上限額に達すると、15分以内にすべての支払いが停止され、すべての広告が一時停止されます。この上限額とこの上限額に適用される支払いは、いつでも再設定することができます。この上限額が広告の配信に影響を与えることはありません。


2段階認証(ログイン承認)を設定しよう

広告を出稿しているから閉鎖も一時凍結もできないよ!という方は、ツイッターにも導入されるらしい「2段階認証」を実施することをおすすめします。未承認のコンピュータからアクセスがあった場合、セキュリティコードを入力しないと利用できない、という強固なセキュリティの仕組みです。

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詳しいやり方はこちらで解説しておりますので、別記事をご覧下さいませ。こいつをやっておけば万全だと思われます。

乗っ取り防止!フェイスブックの「ログイン承認(二段階認証)」設定方法


不正請求があった場合

それでも不正請求を受けてしまった場合は、こちらのユーザーが残している顛末記が参考になります。

facebookから50万円くらい不正請求がきた場合の対応まとめ

要点をまとめると、

・まずはカード会社に至急連絡する
・フェイスブックは払い戻しに応じてくれない可能性が高い
・引き落とされてしまうと払い戻せない可能性がある
・フェイスブックは全然返事をしてくれない

なんてところになります。毎月カード明細はチェックするようにしたいですね。


被害額は数十万円に及ぶこともあるので、間違いなく何らかの対策しておいたほうがよいでしょう。参考になれば幸いです。


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