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(新刊本)コトラー「GOOD WORKS!」—CSR/コーズマーケティングの事例集

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Good Works!: Marketing and Corporate Initiatives that Build a Better World…and the Bottom Line
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コトラーの新刊が出ていますね。早速Kindle版を購入。15%ほど読み進めました。


CSR、コーズマーケティングの事例集

書籍紹介によれば、GE、IBM、Nike、スターバックス、ホールフーズ、キャンベルスープなど、50社以上のCSRやコーズマーケティングの事例がまとまっているとのこと。

目的ドライブ(Purpose-driven)マーケティングは「やるといいもの」から「やらなければならない」ものに変化している。

本書はビジネスゴールを達成させるために、ソーシャルイニシアチブとマーケティングを統合させる、行動可能なアドバイスを提供している。

・消費者を自社のCSR/コーズマーケティングに巻き込む方法
・寄付付き商品によってセールスとエンゲージメントを向上させる方法
・避けられない批判・皮肉との向き合い方

などが紹介されている。

Amazon.com: Good Works!: Marketing and Corporate Initiatives that Build a Better World…and the Bottom Line


スターバックスのGOOD WORKS

・紙カップのリサイクルを促進させるため「Cup Summits」というイニシアチブを立ち上げ。ボストンではマクドナルドやダンキンドーナツなどの競合を含む150社がサミットに参加。

・水問題へのコミットを強化するため、飲料水メーカーのEthos Waterを買収。スターバックスの基金の一部となり、2011年までに600万ドルを提供している。

・コーヒーのカスを肥料として顧客に提供する「Grounds for Your Garden」を実施。

・マレーシアで環境教育へ2,240万ドルを投資。

・40周年を記念して、2011年の4月には全世界の従業員に向けて、ボランティアを呼びかけ。

・グリーン建築への取組み。LEEDという機関と連携し、環境負荷の少ない店舗を増加させている。

というわけで、現在スタバの取組みまで読み進めました。こんな感じの事例がてんこもりの書籍です。これはなかなかお腹いっぱいになりそうな感じ。


CSRの担当者は必読、NPO/NGO関係の方は推奨、マーケターの方は読んでおくと人材の価値が上がると思います。邦訳はまだ時間が掛かると思うので、洋書でぜひ。


Good Works!: Marketing and Corporate Initiatives that Build a Better World…and the Bottom Line
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