これはひどい！
ワンタイムパスワードという改悪。
もともと死ぬほど使いにくかった三菱UFJのオンラインバンク。知らぬ間に「ワンタイムパスワード」が導入されておりまして、これがまた、うんこ面倒！
ワンタイムパスワードをご利用でないお客さまは、ご利用必須化への移行を円滑に進めるため、一定の猶予期間を設けさせていただきます。
インターネットバンキングをより安全、安心にお使いいただくため、早急にワンタイムパスワードにお切り替えください。
しらねーよ！勘弁してくれ！猶予期間とか何様だよ！
アプリでワンタイムパスワードが発行できるというので試してみたら、なんか面倒くさすぎて挫折しました。ひょっとして格安SIMだとできない？郵送でカード送ってもらうのも面倒だし、ほんとなんなのこれ。超げんなり。
パスワードがわからないのに、パスワード求めるなよ！
「こりゃもう解約だな……」と思って久しぶりにログインしようとしたら、パスワードを忘れてしまいました。
んで、「パスワードを忘れた」というリンクをクリックしてみると、
……え!? パスワードわからないのに、パスワードの入力が必須だと!?
何を言っているのかわからない……。それがわからないから、このリンクをクリックしたのですが！
パスワード紛失時のヘルプを見ましたが、的外れな回答で解決せず……。
つーか、これヘルプの内容間違ってないか？ぼくの頭が悪いだけ？
三菱東京ＵＦＪダイレクトで利用するＩＢログインパスワードを忘れた場合は？
IBログインパスワードの再設定により再度、IBがご利用いただけます。
IBログインPWの再設定は以下のリンクよりお手続きいただけます。
お手続きの際には、ダイレクトパスワード（数字4桁）をご確認のうえ、ご契約カードをお手元にご用意ください。
にっちもさっちも行かない状態でしたが、何パターンも挑戦して、ようやく正しいパスワードを入力することができました。ほんとなんなの。
顧客の声をごらんください。
そもそも、メガバンクって死ぬほど使いにくいですよね。
特にあの「窓口に来い」というやつが……平日の日中に銀行の窓口に並ぶとか、昭和ですか。
久し振りにキャッシュカードではなく通帳での窓口からの振り込みを。ATMの便利さを実感すると同時に、同じ銀行でありながらこのユーザビリティの落差は一体何が理由なのだろうかと考えつつ、おつりを受け取るのためにじっとベンチに座っています。 pic.twitter.com/MyN4eorVCw
— 堀 潤 JUN HORI (@8bit_HORIJUN) 2015年6月5日
三井住友銀行のキャッシュカードが磁気不良で使えなくなったのだが、電話したら「銀行の窓口に来ないと再発行できません」（脱力）。銀行っていつまで、こんな不便なサービス提供してるんだろうか。明らかに顧客目線より、何か起きた時の責任回避を考えてるようにしか思えん。
— おときた駿（東京都議会議員 /北区選出） (@otokita) 2016年6月29日
こないだキャッシュカードの磁気不良なって、平日日中に銀行窓口来いと言われた時はどうなるかと思ったよね。仕事だわ
— あや@多摩センありがとうございました！！ (@ryo_dbxxx) 2016年6月23日
みずほ銀行のキャッシュカード再発行手続きしてまだ届かない、、、、w
大手だけど都心部にしか支店もATMないというのが最大の弱点だわw
— りゅうTA。NGY2 ECP (@BEST2) 2016年6月18日
そうそう。これも「アホか！」と思いますが、ネットバンクだと「直近2ヶ月」の明細しか見れないんですよね。2ヶ月ってw
余計なサービスに加入すれば25ヶ月分見ることもできるみたいですが、面倒すぎるので申し込みしてません……。
そもそも使いにくすぎる。
大手銀行は、ユーザビリティもとにかく悪い。みんなよく我慢して使ってますよねぇ……。
ネット銀行５つくらい使ってるんですけど、使いにくい見難いランキング圧倒的1位は、みずほ銀行です！！
— 大阪の惣菜ローマピザおじさん・下瀬せもし (@semoshi) 2016年6月21日
あ～、またネットバンキング（みずほ銀行）で認証エラーだ。(*´з`)
何度みずほ銀行の支店に行ってリセットして貰ったことか、ユーザビリティを考えていないメガバンクのシステム開発担当者、レベルが低すぎ´ω｀*)— ノブ (@mini_pot) 2014年12月10日
ゆうちょ銀行のネット周りが死ぬほど使いにくいし、家計簿アプリの収入の部が0円で支出が20万とか壮絶な事になってる
— アンドルぅ飯田＠コミケ落選 (@andrew_iida) 2016年6月21日
UFJ銀行ってやたらとIDとかパスワードとか設定させるから覚えてられなくて使いにくい。なのでもう解約する！
— ましまろ (@mashimaro0707) 2016年5月10日
みずほ銀行はもっとサイトのユーザビリティ高めた方がいい。スマホ対応してないの？それとも飛ばしてないだけ？すっごい使いづらい。
— リルはライオン (@rillhina) 2015年11月9日
ちなみにMUFGの法人ネットバンキング（BizSTATION）は、Macに対応していませんw IEかFirefoxしか使えないとか……。
というわけで、メガバンクやめました。
そんなわけで、いい加減使いにくいMUFGはやめて、ネットバンクに一本化しました。高知の山奥に住んでいるんで、窓口に行くこともできませんしね。
わが家の口座布陣は、このような感じになりました。
クレカ/ETCカードは「p-oneカード」を使っていたのですが、引き落とし口座がメガバンクしか設定できないので、こちらも利用停止。
現在は印鑑不要で発行できる「SBIカード」を使っています。ぼくはクレカ嫌いなんで、この１枚しか使ってません。
ジャパンネット銀行も住信SBIも、使い勝手は決して悪くありません。メガバンクより何倍もまし。
サービスレベルとしては住信の方が一段上ですかね。
住信は引き出し・振込みの手数料が無料（回数制限あり）だったり、指定した口座に自動で振り込んでくれる機能があったりします。家賃の振込みとか忘れがちな人は、住信にするとだいぶラクになりますよ。
住信とSBIは「事業用」と「家計用」で使い分けている感じです。二つ作るのが面倒な場合は、住信SBIで一本化しちゃうのがいいと思いますよ。
関連記事：最強のネットバンク「住信SBI」をもう一度おすすめしておく
メガバンクは解約も面倒！
余談ですが、三菱UFJの口座をすっきり解約しようと思ったら、これもまた面倒！信じがたいですね……。印鑑なくしてしまったので、相当面倒な感じ……。
通帳またはお届印の紛失等により、いずれか一つでもご準備いただけない場合は、喪失のお手続きが完了してから、口座解約のお手続きをお願いします。
もう諦めて放置しておこう……。
Fintechに期待。
国内外で最近話題の「Fintech（金融系ベンチャー）」。海外だと「超シンプルで使いやすいネットバンク」とかも登場してるんですよ！名前は「Simple」。いいじゃないですか。これ、誰か日本でやってください。
「資産管理」の分野でも、ロボットのアドバイスで簡単に資産運用できるサービス「Theo」なんかがリリースされています。
「金融」というジャンルは、あまりにも複雑でユーザビリティのかけらもない世界なので、新しいテクノロジーによって使い勝手が高まるといいですよね。
意思を表明する意味でも、メガバンクで消耗するのはやめて、住信SBIとか使いましょう。
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